A.进出口货物收发货人0

B.报关企业0

C.国际货运代理0

E.国际邮件收件人0

F.海关工作人员0

G.其他社会公众2

D.进出境旅客0

A.互联网查询0

B.市政热线告知/转接2

C.窗口关员指引0

D.其他__________0 查看详情

B.通关求助0

D.信访建议0

E.其他_________0 查看详情

C.投诉举报0

A.业务咨询2

A.没有，遇到问题第一时间想到12360热线1

B.没有，通过其他途径获知12360是海关统一服务热线0

C.有，业务现场未能解决我的问题，我希望通过12360热线进行协调1

D.有，业务现场建议我联系12360热线0

E.有，但我希望通过12360热线加快办理0

B.部分解决，后续还需和职能处室进一步联系2

C.未能解决任何问题0

A.全部解决0

D.重视程度高2

F.其他_________0 查看详情

A.服务态度热情、耐心2

C.接听及时2

B.业务水平较高2

E.答复效率较高2

A.接听效率1

B.业务水平1

E.组织协调1

D.其他_____________0 查看详情

C.服务态度1

D.宣传力度2

8.您对银川海关12360服务热线有什么意见建议？ null2 查看详情