A.进出口货物收发货人1

B.报关企业0

C.国际货运代理1

D.进出境旅客0

E.国际邮件收件人0

F.海关工作人员0

G.其他社会公众0

A.互联网查询1

B.市政热线告知/转接1

C.窗口关员指引0

D.其他__________0 查看详情

A.业务咨询0

B.通关求助0

C.投诉举报2

D.信访建议0

E.其他_________0 查看详情

A.没有，遇到问题第一时间想到12360热线1

B.没有，通过其他途径获知12360是海关统一服务热线1

C.有，业务现场未能解决我的问题，我希望通过12360热线进行协调0

D.有，业务现场建议我联系12360热线0

E.有，但我希望通过12360热线加快办理0

A.全部解决2

B.部分解决，后续还需和职能处室进一步联系0

C.未能解决任何问题0

A.服务态度热情、耐心2

C.接听及时1

B.业务水平较高1

D.重视程度高1

E.答复效率较高1

F.其他_________0 查看详情

B.业务水平0

C.服务态度0

F.其他_____________1 查看详情

D.宣传力度1

E.组织协调1

A.接听效率0

8.您对银川海关12360服务热线有什么意见建议？