银川海关（本级机关）2020年政府信息公开工作年度报告

　　2020年，银川海关机关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照党中央、国务院全面推进政务公开的决策部署，围绕《2020年海关政务公开工作要点》，深化重点领域信息公开，提升政策解读质量，积极回应社会关切，有效保障公众政府信息需求。

　　（一）主动公开情况。

　　2020年，本机关围绕法定主动公开内容，深化重点领域信息公开。全年银川海关门户网站共公开各类信息377条，其中更新银关动态181条、图片新闻85条、采购公告5条、通知公告9条、政务公开6条（其中公开年报2条、公开目录3条、公开规定1条）、银关文化10条、领导简介更新及维护1次、公务员考录9条、本关统计11条、收费公示1条、双公示10条（其中，行政许可7条、行政处罚3条）、办事指南49条。

　　（二）依申请公开情况。

　　2020年，本机关坚持以公开为常态、不公开为例外，严格按照《海关总署政府信息公开工作规程》《海关总署政府信息公开审查规程》，加强政务公开标准化规范化建设。全年本机关共受理海关信息公开申请3件，其中一件申请内容为业务咨询，不属于政府信息公开事项，经与申请人沟通后经由业务咨询渠道解决，其余2件均按要求制作答复书进行了答复。

　　（三）政府信息公开平台和制度建设。

　　2020年，本机关不断完善政府信息公开工作机制，制定了《银川海关政府信息公开工作规程》和《银川海关政府信息公开审查规程》，进一步明确了责任分工，优化了政府信息公开办理流程。按照总署统一部署，完成了门户网站的升级改版工作，使门户网站操作更加便利、搜索更加高效，用户体验进一步提升。

　　（四）监督保障情况。

　　2020年，本机关持续加强对政府信息公开内容的日常管理及审核工作，建立信息公开工作考核制度，定期对机关政府信息公开工作进行考核、评议，政府信息公开工作主管部门持续加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，并对相关工作人员定期开展培训。

　　（五）互动交流及新媒体建设情况。

　　2020年，门户网站共收到业务咨询45条，均办理完毕，平均办理时长在24小时以内。同时，本关12360热线还承担了“银川海关12360”微信公众号和微博的制作发布和维护，2020年本关12360微信公众平台共发布文章152篇，微博发布111条。还加强了对海关总署12360微信公众号的投稿力度，2020年被采用稿件2篇，阅读量均达到万余次/篇。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2019年年报中所提问题整改情况。

　　针对2019年年报中需提升政策解读工作、进一步挖掘门户网站功能等问题，本机关通过开设门户网站专栏、改进主动公开形式、加强业务培训、强化工作规范性等方面采取措施加以改进。已开设政策解读、规范性文件、财政预算决算公开、人大建议、政协提案办理结果公开专栏并及时发布相关内容，对于涉及群众切身利益或影响市场预期的重大政策，明确解读责任，做好政策解读工作。对“双随机、一公开”专栏内容及时更新并对关区“双随机、一公开”情况定期公示，不断扩大主动公开范围。对相关工作人员开展业务培训，明确按照新条例要求，建立健全接收、答复等工作制度，优化接收、登记、回执、办理、答复等工作流程。

　　（二）目前存在问题。

　　本机关严格落实政府信息公开相关规定，强化督促检查，切实推动政府信息公开工作规范化、便民化，但是目前还存在政府信息公开的广度和深度不够，信息发布质量有待进一步提高的问题。下一步，本机关将进一步强化对政府信息公开工作的责任意识、大局意识和服务意识，增强办理公开工作的自觉性和主动性，推动政府信息公开工作取得更大进展。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取政府信息公开处理费用。

　　下载此报告：银川海关（本级机关）2020年政府信息公开工作年度报告.pdf