石嘴山海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，石嘴山海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完成基层政务公开标准化规范化建设工作，不断提升公开能力和水平。总体情况如下。

　　（一）主动公开情况。建立石嘴山海关政府信息公开发布工作流程和公开审查工作机制，规范对外发布信息的起草、审核工作。完善政务公开大厅政务公开专区、公开栏目建设，进一步提高信息公开时效性。对7个一级事项、25个二级事项进行梳理、补充、细化，新增公开载体2项。

　　（二）依申请公开情况。更新石嘴山海关《依申请公开指南》，通过银川海关门户网站向社会公告。建立健全依申请公开接收、登记、审核、办理、答复、归档工作流程，指导企业、公众在银川海关门户网站“政府信息公开专栏”中查询政府信息公开申请渠道、联系方式、申请表以及注意事项等，最大限度保障申请人合法权益。2023年，石嘴山海关未收到依申请公开件。

　　（三）政府信息管理情况。通过关企微信群、张贴公告、送政策上门等方式，聚焦促进外贸保稳提质、海关业务改革等重点工作，为企业提供信息公开、政策解读、事项办理、服务咨询等内容。2023年，实地调研进出口企业19家，发放调查问卷45份，深入37家企业了解外贸发展情况，收集解决企业问题17个。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。利用银川海关门户网站、“银川海关12360”微信公众号等平台载体，发布微信稿件2篇，每季度公开发布“双随机、一公开”执法结果。在业务大厅、办公场所对外公开业务联系、咨询电话，方便企业群众办事咨询。加强窗口硬件设施标准化、规范化建设，进一步完善对外公示项目。

　　（五）监督保障情况。切实承担贯彻落实主体责任，强化监督检查，明确分管办公室的副关长履行政务公开领导职责，办公室指定专人负责政务公开日常工作，确定AB岗，形成“主要领导负总责、分管领导抓落实、专岗人员具体操作”的三级管理工作机制，进一步推动政务公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对“公开服务缺乏针对性，结合属地实际和海关特点的信息较少”的问题，一是建立“区域片长”公开服务管理模式，每名工作人员负责相应区域企业，“一对一”联系包片区域企业，了解收集企业外贸发展过程中遇到的问题，及时跟进回应企业诉求，为企业提供咨询服务、政策宣传、业务指导等海关业务服务。二是推出“出口商品身份卡”管理模式，为辖区7家危险化学品贸易企业制定“一企一策”，帮助企业首次成功出口、实地指导企业包装生产和编写UN标记、快速安排企业完成周期性能检测，进一步强化分类施策、精准服务。

　　（二）目前存在问题。政务公开采取政务大厅张贴海报、微信群推送等方式，公开载体创新能力不足。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取政府信息公开处理费用。

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